COCO TOKYO

返品特約について

返品の可否

下記条件を満たす不良品の返品のみ受け付けております。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

株式会社クロスリング
〒106-0031
東京都港区西麻布2-13-6 K's西麻布4F
メールでのお問い合わせはこちらから
info@coco-tokyo.jp

返品の条件

□不良品の返品について
配送完了後の商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。
カスタマーセンターまで3日以内にご連絡ください。
※交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。
また、返品・交換の際にはお届け時に同梱されている納品書が必要となります。
紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意下さい。
※イメージ相違での返品や商品ご使用後（商品のタグをきってしまった・紛失してしまった）の返品はお受け致しかねますのでご注意ください。
※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

□不良品の交換について
お届けした商品が不良品の場合、メール又はお電話にて3日以内にご連絡ください。
交換は在庫がある場合に限り対応を致します。
また、返品・交換の際にはお届け時に同梱されている納品書が必要となります。
紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意ください。
※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。ご了承ください。

□誤配送について
ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、メール又はお電話にて3日以内にご連絡ください。
※交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。
また、返品・交換の際にはお届け時に同梱されている納品書が必要となります。
紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意ください。
※商品ご使用後（商品のタグをきってしまった・紛失してしまった）の返品はお受け致しかねますのでご注意ください。

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。