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NEWS

  • 2014.9.5

    《お支払い方法追加のお知らせ》
    平素は、COCOTOKYOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    COCOTOKYOでは「NP後払い」を始めました。
    NP後払いをご利用頂くと商品をお客様の目で確かめてからお支払いが可能になります。
    詳細は下記URLをご参照下さい。
    http://np-atobarai.jp/about/

  • 2014.9.1

    《料金改定のお知らせ》

    平素は、COCOTOKYOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今般4月1日以降からの消費税の改定に伴い、9月1日より以下の通り 各種料金を以下の通り改定させていただきます。

    □消費税5%→8%
    □送料450円→540円

    お客様にご満足いただけるよう一層のサービスの向上に心がけてまいりますので、
    今後とも ご愛顧のほど よろしくお願い申し上げます。

  • 2014.8.1

    COCOTOKYOをご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お問合せ窓口・修理窓口のお盆の休業および営業日についてお知らせいたします。

    2014年8月5日(火)~2014年8月12日(火)を休業とさせていただきます。
    ご注文は上記期間も受付けておりますが、発送、問い合わせの回答は2014年8月13日(水)以降になりますのでご了承ください。

  • 2014.4.22

    COCOTOKYOをご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お問合せ窓口・修理窓口のゴールデンウィークの休業および営業日についてお知らせいたします。

    2013年5月3日(土)~2013年5月6日(火)を休業とさせていただきます。
    ご注文は上記期間も受付けておりますが、発送、問い合わせの回答は2012年5月7日(水)以降になりますのでご了承ください。

  • 2014.3.13

    《料金改定のお知らせ》

    平素は、COCOTOKYOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今般4月1日以降からの消費税の改定に伴い、以下の通り 各種料金を以下の通り改定させていただきます。

    □消費税5%→8%
    □送料420円→450円

    お客様にご満足いただけるよう一層のサービスの向上に心がけてまいりますので、
    今後とも ご愛顧のほど よろしくお願い申し上げます。

  • 2014.2.2

    COCOTOKYO-NEWS

    平素は、COCOTOKYOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    サイト内twitterやFBでは新作の商品情報や、美容コスメ情報を配信します♪人気読者モデルさんもプレスルームに遊びに来てくれますよ!
    【COCO TOKYOをチェック!】

  • 2013.8.5

    ______☆夏期休業のお知らせ☆_____

    平素は、COCOTOKYOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら下記期間を夏期休業とさせていただきます。
    休業中もサイト内のお買い物はご利用していただけますのでご安心ください。
    ※メールのご返信、夏期休業中のご注文商品の発送につきましては 営業開始後になりますのでご了承下さいませ。
    休業期間中はお問い合わせにつきまして、ご利用中の皆様に何かと ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

    ======================
    【期間】2013年 08月 13日(火)~ 08月 15日(木)
    ======================

    ※2013年08月16日(金)より平常通り営業いたします。 商品発送は翌月曜日より開始致します。ご了承下さいませ。

  • 2013.4.26

    COCOTOKYOをご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お問合せ窓口・修理窓口のゴールデンウィークの休業および営業日についてお知らせいたします。

    2013年5月3日(金)~2013年5月6日(月)を休業とさせていただきます。

    2013年5月1日・2日につきましては、お問合せ窓口営業致しております。
    ご注文は上記期間も受付けておりますが、発送、問い合わせの回答は2012年5月7日(火)以降になりますのでご了承ください。

  • 2012.12.20

    お問合せ窓口 年末年始休業のお知らせ

    COCOTOKYOをご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お問合せ窓口・修理窓口の年末・年始休業および営業日についてお知らせいたします。

    2012年12月29日(土)~2012年1月3日(木)を休業とさせていただきます。
    ご注文は上記期間も受付けておりますが、28日午後〜3日の期間中にお買い求め頂いた商品の発送、 問い合わせの回答は2012年1月4日(金)以降になりますのでご了承ください。

  • 2012.7.20

    ■■ サーバーメンテナンスのお知らせ ■■
    サーバーのメンテナンス及び
    内部システムの強化等のバージョンアップ作業を 下記日程にて実施いたします。

    2012年7月26日(木)午前1:30~午前6:30(予定)

    ※開始・終了時刻は変更になる場合がございます。
    作業期間中に来訪されたお客様は、COCO TOKYOへアクセスしていただくことができません。 ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

  • 2012.4.24

    COCOTOKYOをご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お問合せ窓口・修理窓口のゴールデンウィークの休業および営業日についてお知らせいたします。

    2012年4月28日(木)~2012年5月6日(水)を休業とさせていただきます。

    2012年5月1日・2日につきましては、お問合せ窓口営業致しております。
    ご注文は上記期間も受付けておりますが、発送、問い合わせの回答は2012年5月7日(月)以降になりますのでご了承ください。

  • 2012.2.8

    再入荷お知らせについて

    再入荷の商品がある場合は、COCO TOKYO Official TwitterとCOCO TOKYO Facebookページにてご案内させていただきます。
    Twitterをフォローしていただくか、右のFacebookの「Like!」ボタンを押してフォローしてください。

  • 2011.4.4

    Josetteの新商品が続々登場!今すぐチェック!

  • 2011.3.14

    3/11に、発生いたしました、『東北地方太平洋沖地震』にて被災された地域の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。東北地方や関東地方の一部地域における交通機関の乱れにより、ご注文の商品のお届けに通常より大幅にお時間を頂く場合がございます。
    お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
    被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

  • 2011.3.5

    犬用 スタイリング トリートメント イン シャンプーACQUANE新発売!

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お問い合わせ・営業時間について

106-0031
東京都港区西麻布2-13-6 K's西麻布4F
COCO TOKYO (ココトーキョー)
TEL : 0120-952-700

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
営業時間 11:00~18:00(土日祝日を除く)
土日祝日のお問い合わせは翌営業日以降となります。
お問合せ:info@coco-tokyo.jp
ネットでのご注文は24時間受け付けております。

返品について

お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。「返品の条件」を満たす不良品の返品のみ受け付けております。

個人情報保護について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

送料について

全国一律540円(税込)

※離島・一部地域はお送りできない場合があります。

お買い物8,000円(税込)以上で送料無料!

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お客様から多く頂く質問にお答えしています。
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お支払い方法について

銀行振込・代金引換(佐川急便 )・クレジットカードをご利用いただけます。商品代金+送料(送料対象商品の場合)=お支払代金をご注文後にメールにてお知らせいたします。
※銀行振込のお客様につきまして、ご注文後一週間以内にご入金が確認できない場合はご注文を取り消し処理させて頂きます。

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ご利用可能決済

【NP後払いについて】

このお支払方法の詳細 商品の到着を確認後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
NP後払い手数料:324円(税込)

【代引き手数料】

1万円以下 3万円以下 10万円以下
324円 432円 648円

銀行振込ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の一週間以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

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